RECEPCIONISTA IA · ESTUDIOS JURÍDICOS
La recepcionista IA para tu estudio jurídico
Igual que Milena en Defensa Impuestos: captura los datos del caso, responde lo frecuente y transfiere en vivo al abogado cuando el cliente está listo. Por WhatsApp, con voz, 24/7.
Contesta en menos de 1 segundo. En serio: pruébalo.
La consulta llega cuando el susto llega
Embargos, demandas y notificaciones no esperan horario de oficina. Camila contiene, orienta y captura el caso en el momento.
Los abogados no son call center
Cada interrupción por una consulta repetida cuesta horas facturables. Camila filtra y solo transfiere el caso que amerita al abogado.
Cero visibilidad de cada llamada
Con el Informe al Colgar sabes el motivo, el sentimiento y la oportunidad de cada conversación — sin escuchar grabaciones.
Se conecta con tu sistema de gestión de causas por API y webhooks.
Un caso práctico, de principio a fin
Viernes, 21:15. A un contribuyente le acaba de llegar una notificación de embargo.
La conversación
Cliente
Hola, me llegó una notificación de embargo de la Tesorería y no sé qué hacer.Milena
Tranquilo, para eso estamos. Cuéntame: ¿la deuda es de impuestos o contribuciones, y de cuánto es aproximadamente?Cliente
Impuestos, como 12 millones. El documento dice que tengo plazo de 10 días.Milena
Con ese plazo hay opciones concretas. Tomé nota de tu caso — te comunico ahora en vivo con el abogado de turno para que te oriente hoy mismo. No cortes.📞 INFORME AL COLGAR
Llega a tu email al instante, sin que nadie escuche grabaciones.
- Motivo
- Notificación de embargo Tesorería — deuda tributaria ~$12M, plazo 10 días
- Sentimiento del cliente
- Angustia inicial — contenido, con expectativas claras
- Cómo se resolvió
- Datos del caso capturados. Transferencia en Caliente al abogado de turno.
- Oportunidad comercial
- 🔥 Caso urgente con plazo legal corriendo: alta probabilidad de conversión.
Así de simple
- 1
Tu cliente llama o escribe
a tu número de WhatsApp de siempre. También puede mandar un audio: tu agente los entiende.
- 2
Tu agente contesta al tiro
Responde en lenguaje natural, agenda, cotiza, captura los datos y resuelve lo frecuente. De día, de noche, en feriados.
- 3
Cuando importa, te transfiere la llamada en caliente
Primero al anexo de tu ejecutivo; si no contesta en 20 segundos, a su celular. Y al colgar, te llega el informe por email.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una central telefónica o algún equipo?
No. Tu agente vive en la nube y contesta las llamadas de tu WhatsApp. Si quieres transferencias, basta el celular de tu equipo — y si ya tienes central o anexos, nos conectamos a ellos.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Trabajamos sobre tu número de WhatsApp Business API. Si aún usas la app normal, te ayudamos a migrar al canal oficial sin perder el número.
¿Mis clientes pagan algo por llamar?
Nada. La llamada va por WhatsApp con datos — y en la mayoría de los planes de celular chilenos, WhatsApp viene liberado. Sirve igual desde el extranjero.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
Transfiere. Esa es la gracia: resuelve lo frecuente y te pasa la llamada en caliente cuando hay que ser humano. Tú defines las reglas — por tema, por monto, por horario.
¿Cuánto demora la implementación?
Entre 5 y 7 días hábiles, llave en mano: nosotros construimos el agente, tú lo apruebas en llamadas de prueba, y sale a producción.
¿Se integra con mi CRM o mi agenda?
Sí — API, webhooks y conectores. Y si no tienes CRM, incluimos un pipeline para que no lo necesites.
¿Las llamadas quedan grabadas?
Sí, con aviso al inicio, cifradas y bajo la Ley 21.719: tus datos y los de tus clientes son tuyos, se usan solo para darte el servicio, y puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras.
¿Ya tengo un chatbot de texto — me sirve igual?
Sí. Podemos convivir con él o reemplazarlo, pero la voz es otra liga: pruébalo con una llamada y compara.
¿Puedo atender también mi número fijo con el mismo agente?
Sí: te entregamos un número fijo nacional (o desvías el tuyo) y el mismo agente contesta ambos canales con la misma memoria.
La mejor demo es marcar.
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