RECEPCIONISTA IA · SPA Y BIENESTAR
La recepcionista IA para tu spa
Camila reserva y reagenda tratamientos, vende gift cards y responde cada consulta al tiro — mientras tu equipo mantiene la calma que vendes. Por WhatsApp, con voz, 24/7.
Contesta en menos de 1 segundo. En serio: pruébalo.
El teléfono rompe la atmósfera
En un spa nadie debería estar corriendo a contestar. Camila atiende todas las llamadas y mensajes sin que suene un timbre en la sala.
Horas canceladas a última hora
Confirmación automática y lista de espera: cuando alguien cancela, Camila ofrece el cupo y la agenda se rellena sola.
Gift cards y promos sin vender
El regalo de aniversario se decide a las 10 de la noche. Camila lo vende en esa misma conversación, con link de pago incluido.
Se conecta con tu agenda (AgendaPro u otra) por API.
Un caso práctico, de principio a fin
Miércoles, 22:20. Alguien recuerda que el aniversario es este sábado.
La conversación
Cliente
Hola, quiero regalarle un día de spa a mi señora para el aniversario 🙈 ¿qué me recomiendan?Camila
¡Gran regalo! La gift card "Día Completo" incluye masaje de 60 min, facial y acceso a sauna: $65.000. También hay media jornada a $42.000.Cliente
La completa. ¿Me la pueden mandar con su nombre?Camila
¡Por supuesto! Te mando el link de pago por acá. Apenas pagues, la gift card llega a tu correo con el nombre de ella, lista para imprimir o reenviar 💆♀️📞 INFORME AL COLGAR
Llega a tu email al instante, sin que nadie escuche grabaciones.
- Motivo
- Venta de gift card "Día Completo" — regalo aniversario
- Sentimiento del cliente
- Positivo — compra emocional resuelta en 3 minutos
- Cómo se resolvió
- Link de pago enviado. Venta cerrada sin intervención del equipo.
- Oportunidad comercial
- Al canjear la gift card, ofrecer plan de parejas para el próximo aniversario.
Así de simple
- 1
Tu cliente llama o escribe
a tu número de WhatsApp de siempre. También puede mandar un audio: tu agente los entiende.
- 2
Tu agente contesta al tiro
Responde en lenguaje natural, agenda, cotiza, captura los datos y resuelve lo frecuente. De día, de noche, en feriados.
- 3
Cuando importa, te transfiere la llamada en caliente
Primero al anexo de tu ejecutivo; si no contesta en 20 segundos, a su celular. Y al colgar, te llega el informe por email.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una central telefónica o algún equipo?
No. Tu agente vive en la nube y contesta las llamadas de tu WhatsApp. Si quieres transferencias, basta el celular de tu equipo — y si ya tienes central o anexos, nos conectamos a ellos.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Trabajamos sobre tu número de WhatsApp Business API. Si aún usas la app normal, te ayudamos a migrar al canal oficial sin perder el número.
¿Mis clientes pagan algo por llamar?
Nada. La llamada va por WhatsApp con datos — y en la mayoría de los planes de celular chilenos, WhatsApp viene liberado. Sirve igual desde el extranjero.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
Transfiere. Esa es la gracia: resuelve lo frecuente y te pasa la llamada en caliente cuando hay que ser humano. Tú defines las reglas — por tema, por monto, por horario.
¿Cuánto demora la implementación?
Entre 5 y 7 días hábiles, llave en mano: nosotros construimos el agente, tú lo apruebas en llamadas de prueba, y sale a producción.
¿Se integra con mi CRM o mi agenda?
Sí — API, webhooks y conectores. Y si no tienes CRM, incluimos un pipeline para que no lo necesites.
¿Las llamadas quedan grabadas?
Sí, con aviso al inicio, cifradas y bajo la Ley 21.719: tus datos y los de tus clientes son tuyos, se usan solo para darte el servicio, y puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras.
¿Ya tengo un chatbot de texto — me sirve igual?
Sí. Podemos convivir con él o reemplazarlo, pero la voz es otra liga: pruébalo con una llamada y compara.
¿Puedo atender también mi número fijo con el mismo agente?
Sí: te entregamos un número fijo nacional (o desvías el tuyo) y el mismo agente contesta ambos canales con la misma memoria.
La mejor demo es marcar.
Planes desde Recepcionista — $390.000/mes. Camila está contestando ahora mismo: llámala y reserva una hora.